Förarinfo

Bränslekort

Vart vänder jag mig om jag har förlorat bränslekortet eller behöver ett nytt?
Om du har förlorat ditt bränslekort anmäler du det alltid direkt till respektive bränslebolag och därefter (under kontorstid) till vårt Call Center som skickar dig ett nytt kort.

När du anmäler att du har förlorat ditt bränslekort behöver du känna till ditt kortnummer. Spara därför de brev som medföljer när kort skickas till dig eller anteckna kortnummer på för dig en lämplig plats. Du kan även kopiera bränslekortet och spara dokumentet på en säker plats.

Statoil
08-429 63 00
Shell
Vardagar 08.00-17.00: 0200-810 400
Preem
Vardagar 07.00-17.00: 020-450 450
Övrig tid: 010-450 18 00
St1
Vardagar 08.00-16.00: 0771-369 369
Övrig tid: 020-46 17 70
OKQ8
Vardagar 08-00-18.00: 08-506 811 10
Fordonsgas
Vardagar 08.00-17.00: 0771-520 200
Svensk Biogas
Vardagar 08.00-17.00: 013-20 80 60
Växtkraft i Västerås
070-465 35 33
Q-star
Vardagar 08.00-18.00: 011-28 00 00
Övrig tid telefonsvarare: 011-16 53 72
VA- och avfallskontoret Uppsala kommun
018-727 40 00
din-X
042-24 84 25
 

 

Vad gör jag om jag har glömt bort koden?
Kontakta Call Center på 08-470 26 00 så beställer de en ny kod åt dig (gäller Statoil, Shell, Preem och tankkort för gas). Har du glömt koden till ditt OKQ8-kort får du både nytt kort och kod.

Vad kan jag inhandla på bränslekortet?
Med bränslekortet kan du betala för drivmedel, påfyllnadsolja, biltvätt, parkering och trafikprodukter som exempelvis spolarvätska, k-sprit, glykol, låsolja, glödlampor, torkarblad, fläktremmar och säkringar.

Mil- respektive kilometerangivelse vid tankning, vad ska egentligen rapporteras?
Det kan förekomma att tankomaterna vill att man ska ange mil vid tankning, men oavsett vad som står på tankomaten eller bränslekortet ska du alltid knappa in kilometer - ej mil.

Om jag byter bil, erhåller jag nya bränslekort?
Om du har en tjänste-/förmånsbil behåller du ditt/dina gamla kort. Har du en driftsbil erhåller du nya kort och koder.

Jag har problem med tankningen på min biogasstation?
Ring 08-731 10 25 dygnet runt för att få hjälp.